我公司樹立面向IT業務全方位服務的IT服務理念，轉變IT服務管理方式，實行集中統一的IT服務管理模式，建立健全管理制度，規范管理流程，強化技術手段，提高IT服務管理水平，實現對IT服務的實時監控和動態管理，進行有效控制，保障用戶網絡及信息系統穩定運行。